Servigafas informa que al momento de recibir el dispositivo, acepta que el dispositivo que se entrega requiere de una alta precisión y que es normal que en algunos casos el producto requiera una o varias modificaciones después de echo en formula y medidas, estos cambios o modificaciones no tienen ningún costo ya que la organización garantiza dar la solución a las diferentes incomodidades, en este orden de ideas el paciente se compromete a tener una adecuada disposición y entendimiento por los tiempos de demora en los procesos de elaboración de los lentes y en los procesos de garantía.
La garantía en la montura es por 6 meses en daños, los lentes no tienen garantía por perdida, rayones, fisuras y daños en los tratamientos. En formulación, adaptación y medidas tienen garantía de acuerdo a las políticas establecidas en la parte superior de este documento.
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